CoachPadCoachPad

常見問題

找不到答案?直接聯絡我們,通常當天就會回覆。

個人版跟商家版差在哪裡?

系統功能完全一樣,差別在帳號結構:個人版是一位教練一組帳號;商家版是一組帳號底下管理多位教練,每位教練各自有獨立的行事曆和學員,適合工作室或多教練團隊。

學員需要另外下載 App 嗎?

不用。CoachPad 是 PWA,學員用手機瀏覽器開啟連結、加到主畫面就能像 App 一樣使用,不需要上架、不需要另外安裝。

設定好 LINE 通知,為什麼學員還是收不到?

帳號綁定 LINE 不等於加官方帳號好友。學員(或教練)必須實際加 CoachPad 官方帳號為好友,通知才收得到;只完成綁定但沒加好友,系統仍可能顯示發送成功但對方收不到。

體驗課需要報到銷課嗎?

不用。標記為體驗課的預約不會出現在待確認銷課清單,也不會觸發銷課流程,不會佔用學員的正式方案堂數。

首購優惠可以用幾次?

首次體驗方案與首購半年方案都僅限帳號首次訂閱時使用一次,到期後會依標準方案(月繳/季繳/年繳)續約。

教練站的訂閱費用怎麼付?學員的課程費用呢?

教練站本身的訂閱費用可透過藍新金流設定定期定額,到期自動扣款。學員繳交課程費用則是由教練自行收取(現金或轉帳),教練在系統中確認入帳即可,藍新金流目前不開放給學員對教練付款使用。

商家版最多可以邀請幾位教練?

線上方案涵蓋到 50 位教練(依人數級距計費)。若規模超過 51 位,需要另外洽客服議定方案。

還有其他問題?

聯絡我們